Казахстанцы всё чаще выбирают доставку документов на дом

Сервис доставки документов на дом позволяет получать готовые документы без повторного визита в ЦОН и сегодня доступен во всех регионах Казахстана. Такой формат постепенно набирает популярность — за первые три месяца 2026 года с его помощью оформлено 426 доставок, сообщили в Госкорпорации «Правительство для граждан».

Воспользоваться услугой можно при оформлении заявления — после готовности документы доставляют по указанному адресу. Это особенно удобно для тех, кто хочет сэкономить время или не имеет возможности лично прийти в центр обслуживания.

Оформить доставку предлагают сразу при подаче заявления. Достаточно указать адрес и оплатить услугу, после чего остаётся дождаться готовности документа. После готовности документа курьер связывается с получателем и, как правило, доставляет его в тот же день по указанному адресу. При вручении проводится идентификация по удостоверению личности и коду подтверждения.

Курьерская доставка охватывает 15 государственных услуг. К ним относятся такие востребованные документы, как повторные свидетельства о рождении, браке, разводе и смерти, архивные справки, дубликаты документов об образовании, а также оформление апостиля и восстановление записей актов гражданского состояния.

Стоимость услуги зависит от региона: в Алматы, Астане и Шымкенте доставка составляет 2061 тенге, в остальных регионах — 1036 тенге.

При этом весь процесс остаётся под контролем: отследить статус доставки можно в мобильном приложении «ЦОН». Это позволяет понимать, на каком этапе находится документ, без звонков и дополнительных обращений.

Сервис был запущен в 2024 году и направлен на то, чтобы сделать получение документов более удобным для граждан, сэкономить их время и снизить необходимость лишних визитов в ЦОН.